Sernatur y Municipio de Villarrica entregaron sellos de calidad a empresarios turísticos
Un total de tres nuevos empresarios turísticos de la comuna de Villarrica recibieron esta semana, el sello de la certificación de calidad turística, que por estos días se ha convertido como la máxima distinción entregada por el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur).
Esta actividad que tuvo lugar en el salón auditórium de la Municipalidad de Villarrica, contó con la presencia del director regional de Sernatur, Sebastián Álvarez Ramírez; el alcalde de la comuna, Pablo Astete y los empresarios destacados: Juan Guillermo Córdova de las cabañas Bungalowlandia; Juan Godoy, operador turístico y dueño de la Hostal y Cabañas Don Juan y Alejandro Elortigue, dueño Hotel El Ciervo.
Estos tres empresarios debieron por más de un año cumplir con una serie de exigencias para lograr obtener el sello de excelencia turística, donde debieron subsanar las brechas que existían en su empresa y cumplir con las normativas de calidad turística exigidas por los organismos de Estado. Una etapa de monitoreo constante en la que se verificó el cumplimiento de los requisitos de las normas chilenas de calidad turística a través de un Organismo Certificador Acreditado, como es el Instituto Nacional de Normalización (INN) y una vez cumplido esta etapa, los empresarios lograron obtener el anhelado “Sello de Calidad Turística”.
De esta manera, para el dueño de cabañas “Don Juan” y operador turístico de la comuna, Juan Godoy, esta documentación es el resultado de años de trabajo, por lo que no ocultó su alegría por haber logrado esta distinción para su empresa. “Una tarea que nos ha permitido nivelar nuestro servicio a estándares internacionales”, argumentó el empresario, destacando que esta es una buena iniciativa que ha impulsado el Gobierno de Presidente Sebastián Piñera.
Por su parte, el dueño de las cabañas Bungalowlandia, Juan Guillermo Córdova comentó que “recibir este sello de calidad es un gran logro para nosotros porque ahora nuestro servicio está certificado como de alto nivel y profesional”. Una aseveración que fue totalmente respaldada por el director de Sernatur, Sebastián Álvarez, quien manifestó que “es una alegría estar entregando estos tres sellos turísticos de calidad, que significan mayores ventajas competitivas del destino dando garantías de calidad en el servicio a los turistas que visitan la zona”.
Finalmente, el alcalde de la comuna de Villarrica, Pablo Astete, destacó el trabajo realizado por cada uno de los empresarios en mejorar la calidad del servicio. “Yo creo que esto va hacer un estímulo para los empresarios locales, quienes están haciendo esfuerzos personales por entregar un mejor servicio cada día”, expreso el edil. Asimismo manifestó que hoy se está trabajando en la aplicación de nuevas plataformas para mejorar tecnológicamente la oferta turística, siendo pioneros en esta nueva forma de hacer turismo sustentable y sostenible en el tiempo.
Por Harold H. Manríquez Sandoval
Periodista - Lic. Comunicación Social
Unidad de Comunicaciones y RR.PP.
I. Municipalidad de Villarrica
