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A través de un Procedimiento Voluntario Colectivo, el Servicio buscará que ambas instituciones restituyan dineros a los consumidores afectados. Una investigación del SERNAC detectó que ambas instituciones aplicaban a los consumidores morosos cobros ilegales por concepto de “honorarios judiciales” que podían llegar hasta el 15% del monto demandado. Las empresas …

Sólo durante 2020, el SERNAC recibió más de 97.000 reclamos contra el mercado financiero. La banca y el retail concentraron 9 de 10 reclamos. Los consumidores se quejan de cobros indebidos, incumplimiento de lo acordado y cobranzas abusivas. El SERNAC dispuso una plataforma que muestra los reclamos de todas las …

Cuando se vulnere la seguridad de los sistemas posibilitando transacciones ajenas al titular Valparaíso.- Pese a la resistencia de los bancos e industrias del retail, la Comisión de Economía del Senado aprobó este 20 de diciembre el proyecto de ley que establece la responsabilidad de los emisores de tarjetas y …

38 de las 40 mega empresas chilenas del IPSA, el indicador local más importante de renta, aumentaron sus ganancias en 22,8 % durante 2016. Por Ernesto Carmona Periodista y escritor chileno Los resultados del estudio entregado (viernes 31) por la sección Economí­a y Negocios de El Mercurio, se basan en …