Durante la contingencia se aumentará la capacidad operativa para atender posibles contingencias, derivadas de las ráfagas de viento que puedan afectar la continuidad del suministro eléctrico. Ante las proyecciones meteorológicas sobre el frente climático en la Región de la Araucanía en donde se espera la llegada del “Viento Puelche” característico …
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El próximo 1 de agosto comenzará a aplicarse el beneficio de subsidio a clientes vulnerables. El llamado a los clientes es a evitar encontrarse en condición de corte de suministro por falta de pago ya que, de acuerdo con la ley, cesarán los beneficios contemplados en ella. (Temuco, 26 de …
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En la próxima sesión de Concejo Municipal, que se realizará el día martes 08 de marzo, el Alcalde Alexis Pineda Ruiz, propondrá a los Concejales llevar a cabo una denuncia ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, en contra de la empresa CGE, ante la mala calidad del servicio …
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6.000 metros de cable de cobre a la fueron robados a la empresa CGE Transmisión, entre Angol y Collipulli, la noche de este martes 27 de julio, lo que se tradujo en 41.000 clientes de Malleco sin suministro eléctrico por varios minutos. Y si bien los clientes, todos de FRONTEL, …
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En el marco de un Procedimiento Voluntario Colectivo, el SERNAC exigirá a la empresa compensaciones para los afectados por los cortes de luz en varias comunas del país. Algunos de estos cortes habrían superado las 72 horas. En paralelo, el Servicio está oficiando a ENEL para recabar información sobre sus …
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La apertura de las sucursales se realizará con todas las medidas sanitarias correspondientes a la disposición vigente, tales como: Ingreso limitado de personas, uso obligatorio de mascarilla para clientes y trabajadores, toma de temperatura, dispositivos de alcohol gel, así como distanciamiento social tanto al interior como al exterior de la …
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A un mes del anuncio 8.464 familias de La Araucanía se han acogido a Plan Solidario para ayudar a quienes no pueden pagar sus cuentas de luz. Los ministros de Energía, Juan Carlos Jobet; de Transportes y Telecomunicaciones, Gloria Hutt, y Obras Públicas, Alfredo Moreno hicieron el primer balance. Estos …
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Presente desde las regiones de Arica y Parinacota a La Araucanía, la compañía tendrá un nuevo número para consultas y atención de contingencias: 800 800 767. A partir de este martes CGE pondrá a disposición de sus clientes un nuevo número de atención en sus plataformas de contacto, el que …
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Se devolverá el monto completo cobrado en una única cuota bajo el concepto “Devolución por cobro de medidores inteligentes”. Esta devolución comenzará a ser incorporada en las boletas emitidas desde el próximo 16 de septiembre. El cálculo de la devolución se realizó de acuerdo con los parámetros definidos por la …
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La empresa reitera la importancia de reforzar la calidad de servicio y los indicadores de continuidad de suministro eléctrico mediante las inversiones en curso para un mayor robustecimiento y automatización en la red eléctrica. 15 de marzo de 2019.- En relación a la discusión que ha generado en la ciudadanía …
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