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Tag Archives: consumidores

SERNAC denunció a 20 empresas que participaron en pasado CyberMonday por diversos incumplimientos a la ley

Las denuncias fueron principalmente por no dar a conocer el stock disponible, por falta de información en las condiciones y características del servicio de despacho y ofertas engañosas. Las empresas se arriesgan a multas de hasta 50 UTM, por cada una de los incumplimientos denunciados, pero para el SERNAC lo …

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Fondo Concursable SERNAC: Último día para postular

El plazo para postular se extenderá hasta hoy miércoles 28 de febrero hasta las 23:59 hrs.. Este año el Fondo Concursable distribuirá un total de $416.000.000. Las Asociaciones de Consumidores podrán presentar hasta un máximo de 7 proyectos. Beneficiará a Asociaciones de Consumidores. El Servicio Nacional del Consumidor informa que …

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SERNAC: En un 27,2% aumentaron los reclamos de los consumidores durante el año 2017

El 2017, el Servicio recibió 337.481 reclamos, es decir 72.253 más que en el año 2016 cuando el balance final fue 265.228. Los tres mercados más reclamados por los consumidores son: telecomunicaciones con 60.681, locales comerciales (retail, supermercados, farmacias) con 58.399 y el mercado financiero con 57.118 reclamos. Durante el …

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Estudio detecta diferencias de más de $54.000 entre un bioequivalente genérico y el medicamento original

En el caso del principio activo Atorvastatina, destinado al tratamiento del colesterol, el medicamento de marca original Lipitor, de 20 mg, tiene un precio máximo de $57.590; mientras que el bioequivalente genérico se encontró a un valor mínimo de $2.890. Esto es, una diferencia de 1.893%, es decir un consumidor …

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SERNAC y Fundación Fré se unen para informar a migrantes haitianos sobre sus derechos como consumidores en Chile

La actividad se enmarca dentro del Programa de Educación Financiera del SERNAC, el que tiene entre sus desafíos, la inclusión de nuevos ciudadanos/as consumidores en el país. Las charlas están enfocadas en guiar a los migrantes en las características propias del mercado chileno. Según cifras del Departamento de Extranjería y …

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Las Grandes Tecnológicas se topan con el Gran Gobierno

Por Mohamed A. El-Erian Presidente Consejo de Desarrollo Global del presidente Barack Obama Los impresionantes resultados trimestrales de las mayores compañías de tecnología demuestran que no están ni cerca de saturar sus mercados de consumo, de agotar sus ciclos de innovación o de alcanzar la maduración del crecimiento. Si uno …

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SERNAC entrega actualización de precios de bioequivalentes

El SERNAC presentó una actualización de los precios de 16 tríos de bioequivalentes. La recomendación para los consumidores es informarse sobre las distintas alternativas de medicamentos bioequivalentes (genéricos y de marca) antes de comprar. Conoce la actualización completa de precios del estudio. Con el propósito de orientar a los consumidores, …

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Senador Tuma: Informe SBIF ratifica que rebaja de la tasa máxima ha beneficiado a consumidores y a las pymes

“No estoy disponible, ni hay espacio polí­tico para subir la tasa máxima de interés, menos a los consumidores más vulnerables”, dijo el parlamentario. Legislador PPD y presidente de la Comisión de Economí­a aseguró que no existen fundamentos que respalden un alza en las tasas, ya que el informe demuestra que …

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