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Pymes de La Araucanía ofrecerán sus productos en el último “CyberDay” del año

El Ministerio de Economía programó 3 fechas para realizar sus actividades de “Compra Pyme” online durante el año 2020, y la fecha de diciembre será la última del año, estando especialmente enfocada en las compras de Navidad. Desde este jueves 3 y hasta el domingo 6 de diciembre, la plataforma …

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SERNAC recibió alrededor de 1.200 reclamos durante el evento CYBERDAY

Los problemas apuntaron principalmente a ofertas que no serían reales a juicio de los consumidores, problemas en las transacciones y falta de información respecto de los precios de los despachos, entre otros. El SERNAC analizará los reclamos recibidos y la información del monitoreo para tomar las acciones que correspondan. El …

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CyberDay: Problemas en los precios informados y ofertas poco atractivas han sido los principales motivos de reclamo

Durante la primera jornada del evento, el SERNAC recibió 104 reclamos de parte de los consumidores. El SERNAC seguirá monitoreando el comportamiento de las empresas. En caso de algún problema, los consumidores pueden interponer sus reclamos en el Portal del Consumidor y a través del teléfono 800 700 100. Además …

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SERNAC recibió 839 reclamos de consumidores durante las 3 jornadas del Cybermonday

El Servicio oficiará a las empresas más reclamadas y denunciará a aquellas con mal comportamiento por stock e información de precios. Reclamos apuntan a publicidad engañosa, precios que no son ofertas e inconvenientes en los sitios web. Al cierre de la tercera jornada y final del CyberMonday, el SERNAC suma …

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SERNAC denuncia a siete empresas por incumplimientos durante pasado CyberDay

Tras el último CyberDay, SERNAC habí­a oficiado a las empresas más reclamadas durante el evento. Además de las denuncias, SERNAC inició mediaciones colectivas con dos empresas de retail. A pocos dí­as de una nueva versión del CyberMonday, el SERNAC anunció que está denunciando a 7 de las empresas más reclamadas …

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SERNAC denunciará a 21 empresas que participaron en pasado cyberday por diversos incumplimientos

Las acciones legales se fundamentan principalmente en que los proveedores no informaron el stock de los productos disponibles, registraron problemas de funcionamiento en sus sitios web y no informaron las fechas de los despachos, entre otros incumplimientos. El Servicio busca que la justicia aplique a las empresas infractoras el máximo …

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