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Tag Archives: derechos de los consumidores

SERNAC fiscalizará a supermercados y retail por exigir boleta a la salida de los locales

El objetivo de esta gestión es conocer los motivos por los cuales las empresas están tomando estas medidas y evaluar si existirían infracciones a la Ley del Consumidor. La fiscalización incluirá el envío de oficios, donde las empresas deberán justificar este tipo de medidas, además de visitas presenciales a los …

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SERNAC informa dónde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas este mes de Septiembre

Con el propósito de informar y ayudar a los consumidores a tomar una buena decisión de consumo en sus compras de leña, el Servicio Nacional del Consumidor de la Región de La Araucanía entregó el listado mensual válido para el mes de septiembre en los locales que cuentan con stock …

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SERNAC ofició a productora de suspendido recital de Justin Bieber para asegurar devolución de entradas

El objetivo de esta gestión es que el proceso de devolución de las entradas sea lo más rápido y eficiente posible, lo que deberá ser correcta y oportunamente informado. La Ley establece que, ante la cancelación de un espectáculo, los consumidores tienen derecho a que se devuelva todo lo pagado, …

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Preuniversitario PREUCV deberá compensar a los afectados por cambio de modalidad presencial a online sin consentimiento

Esta propuesta implica un monto equivalente de $178.000.000 para la empresa entre compensaciones y condonaciones de deudas. Este resultado beneficiará a un universo de 2.893 consumidores, e implica un monto de $69.000.000 en compensaciones directas. En el caso de aquellos alumnos que, como consecuencia del cambio en la modalidad- de …

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CNC, Aduanas y PDI hacen un llamado a los consumidores a comprar en el comercio formal para el Día del Niño

Ad portas de la celebración del Día del Niño es que el presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC), Ricardo Mewes; la jefa de Fiscalización de Aduanas Metropolitana, María José Rodríguez y el jefe Nacional de Delitos Económicos y Medio Ambiente de la PDI, …

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El SERNAC dicta circular interpretativa sobre publicidad nativa e influencers

Para el organismo, la responsabilidad recae en la empresa anunciante en caso de alguna infracción, es decir, a quien en cuyo beneficio se efectúa la publicidad, siempre y cuando exista algún vínculo comercial entre el proveedor y quien realiza el anuncio publicitario. A través de esta circular, el SERNAC buscar …

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SERNAC informa dónde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas este mes de Julio

Con el propósito de informar y ayudar a los consumidores a tomar una buena decisión de consumo en sus compras de leña y pellets, el Servicio Nacional del Consumidor de la Región de La Araucanía entregó el listado mensual válido para el mes de julio en los locales que cuentan …

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