Tag Archives: derechos de los consumidores

Durante la primera jornada del evento, el SERNAC recibió 104 reclamos de parte de los consumidores. El SERNAC seguirá monitoreando el comportamiento de las empresas. En caso de algún problema, los consumidores pueden interponer sus reclamos en el Portal del Consumidor y a través del teléfono 800 700 100. Además …

El SERNAC entregó el listado mensual válido para el mes de mayo de los locales que cuentan con stock de leña seca y pellet en las ciudades de Temuco y Padre las Casas. El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el pasado 2 de mayo en las …

La productora Fanlab sólo estuvo dispuesta a reembolsar el 50% de la entrada a los consumidores, pese a que se trataba de la banda principal del evento. A juicio del Servicio, ante la suspensión del espectáculo, el cambio de las condiciones contratadas u otros incumplimientos, los consumidores tienen derecho a …

La sentencia estableció que la empresa permitió que terceros utilizaran la tarjeta de la consumidora, no tomando las medidas de resguardo necesarias. La Corte de Apelaciones de Santiago, tras ratificar una sentencia de primera instancia, condenó a la empresa Cencosud Administradoras de Tarjetas S.A. al pago de una multa, luego …

Las denuncias fueron principalmente por no dar a conocer el stock disponible, por falta de información en las condiciones y características del servicio de despacho y ofertas engañosas. Las empresas se arriesgan a multas de hasta 50 UTM, por cada una de los incumplimientos denunciados, pero para el SERNAC lo …

Recomendaciones que debería considerar a la hora de adquirir el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP), una obligación para quienes tienen vehículo motorizado. El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es otro de los servicios a los que todo consumidor o consumidora debe acceder si es dueña de algún automóvil. …

Tienen por objetivo que los profesores se formen en materias de educación para el consumo responsable y temas financieros, accediendo a contenidos y herramientas para educar a sus estudiantes. Los interesados podrán elegir entre los cursos: “Educación Financiera en la Escuela” o “Educación para el Consumo en la Escuela”. En …

El SERNAC entregó el listado mensual válido para el mes de marzo de los locales que cuentan con stock de leña seca y pellet en las ciudades de Temuco y Padre Las Casas. El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el pasado 28 de febrero en las …

El plazo para postular se extenderá hasta hoy miércoles 28 de febrero hasta las 23:59 hrs.. Este año el Fondo Concursable distribuirá un total de $416.000.000. Las Asociaciones de Consumidores podrán presentar hasta un máximo de 7 proyectos. Beneficiará a Asociaciones de Consumidores. El Servicio Nacional del Consumidor informa que …

En el caso de una falda gris, talla 42-44, de similar composición textil, el precio mínimo fue de $3.990 en la multitienda Dijon, mientras que el valor máximo ascendió a $18.990 en tiendas Hites y Ripley. El análisis detecto, además, diferencias de 260,5% en un pantalón gris, con presillas, talla …