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El recurso pedagógico corresponde a un material de auto-instrucción diseñado especialmente para ciudadanos de la tercera edad y forma parte del Programa de Educación Financiera del Servicio. Este programa busca educar a este segmento de la población sobre el mercado, inculcando la importancia del ahorro y la prevención del sobreendeudamiento. …

Las acciones legales se fundamentan principalmente en que los proveedores no informaron el stock de los productos disponibles, registraron problemas de funcionamiento en sus sitios web y no informaron las fechas de los despachos, entre otros incumplimientos. El Servicio busca que la justicia aplique a las empresas infractoras el máximo …

Los consumidores reclamaron principalmente por cobros indebidos, esto es, seguros no contratados, duplicidad de cobros, comisiones excesivas, entre otros. Dentro de las empresas, Hites registró la tasa de reclamos más baja, mientras que Cencosud la más alta. Por otro lado, Lider Mastercard-Presto fue la entidad que registró la mayor tasa …

El plazo comenzó a regir el 20 de junio y se extenderá hasta el 18 de julio de 2016. Este año, el Fondo Concursable cuenta con un presupuesto total cercano a los $395.000.000, de los cuales casi $156.000.000 se asignarán en este llamado. Hasta el 18 de julio se extenderá …

El senador de La Araucaní­a, Eugenio Tuma, manifestó que es fundamental defender a los adultos mayores como consumidores vulnerables, y “rechazar las prácticas de publicidad engañosas, protegiéndolos frente a la asimetrí­a en que se encuentran frente a los proveedores de un bien o servicio”. El director nacional del SERNAC, Ernesto …

El Ministro de Economí­a y el Director Nacional del SERNAC valoraron este nuevo paso legislativo, esperando que pronto se convierta en ley para dar respuesta a las necesidades de la ciudadaní­a. La iniciativa legal ahora deberá ser analizada por las Comisiones de Constitución y Hacienda del Senado, para luego ser …

El Servicio tomó la determinación luego de confirmar lo informado por la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (SIR), respecto a que ciertas entidades financieras estarí­an negando la entrega de créditos a aquellas personas que se hubieran sometido a alguno de los procedimientos establecidos en la Ley N° 20.720 sobre Reorganización …

Los ex alumnos de la carrera de Investigador Criminalí­stico recibirán compensaciones económicas en el rango de los 4 y 6 millones de pesos por estudiante acorde a los años cursados. La Corte Suprema ratificó la condena contra el Instituto Profesional Santo Tomás, denunciado por el SERNAC, tras el fallo de …