Tag Archives: El Viaje del Usuario en el Comercio Electrónico

Según el estudio “Viaje del usuario en el comercio electrónico”, el 65% de los reclamos de los consumidores apunta a problemas ocurridos una vez realizada la compra o la contratación del servicio. Los principales inconvenientes tienen que ver con problemas para terminar los contratos, incumplimiento de la garantía legal o …

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