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En el marco de un Procedimiento Voluntario Colectivo, el SERNAC exigirá a la empresa compensaciones para los afectados por los cortes de luz en varias comunas del país. El SERNAC abrió un Procedimiento Voluntario Colectivo con la empresa ENEL con el fin de exigir compensaciones a los consumidores afectados por …

Carlos Cuadrado Prats enfatizó que es inaceptable la especulación, sobre todo cuando se da en medio de una emergencia sanitaria como la que estamos viviendo y que golpea con más dureza a los sectores vulnerables. El Alcalde de Huechuraba y Primer Vicepresidente de la Asociación Chilena de Municipalidades, AChM, Carlos …

El Servicio demandará a las empresas eléctricas que no reconocen la aplicación de la Ley del Consumidor o rechacen una mediación colectiva para compensar a los usuarios. El SERNAC espera una pronta respuesta a los oficios enviados a ENEL y CGE por los cortes de este fin de semana. Estas …

El Servicio está solicitando que las empresas le informen, entre otros aspectos, los motivos que provocaron los cortes, la cantidad de afectados y las medidas adoptadas para mitigar los efectos en la población. El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) está en coordinación con la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), …