Home / Tag Archives: incumplimientos

Tag Archives: incumplimientos

El SERNAC presentó demanda colectiva contra All Gamers Chile por diversos incumplimientos en compras por Internet

El objetivo principal de esta gestión es que los consumidores afectados sean compensados y se le apliquen las multas correspondientes por infringir la Ley del Consumidor. Entre enero y julio de este año, el Servicio ha recibido más de 650 reclamos contra esta empresa, principalmente por retardo o no entrega …

Leer más >>

SERNAC exigirá a SODIMAC compensaciones para consumidores afectados por incumplimientos durante la pandemia

El Servicio buscará a través de un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) que esta empresa compense a los consumidores que se han visto afectados por diversos problemas. Entre ellos, demoras en los plazos de despacho de los productos y retardo en la devolución del dinero por compras canceladas. Entre marzo del …

Leer más >>

SERNAC denunció a 20 empresas que participaron en pasado CyberMonday por diversos incumplimientos a la ley

Las denuncias fueron principalmente por no dar a conocer el stock disponible, por falta de información en las condiciones y características del servicio de despacho y ofertas engañosas. Las empresas se arriesgan a multas de hasta 50 UTM, por cada una de los incumplimientos denunciados, pero para el SERNAC lo …

Leer más >>

SERNAC denunció a Corona, Sodimac y Piamonte por incumplimientos a Ley del Consumidor en publicidad de ofertas navideñas

Tras un análisis de anuncios comerciales navideños, la institución además ofició a 6 empresas para solicitar el ajuste de su publicidad y a otras 5 para que comprueben la veracidad de las afirmaciones con las que promocionaron sus productos. Con el objetivo de cautelar los derechos de los consumidores, en …

Leer más >>

SERNAC denunciará a 21 empresas que participaron en pasado cyberday por diversos incumplimientos

Las acciones legales se fundamentan principalmente en que los proveedores no informaron el stock de los productos disponibles, registraron problemas de funcionamiento en sus sitios web y no informaron las fechas de los despachos, entre otros incumplimientos. El Servicio busca que la justicia aplique a las empresas infractoras el máximo …

Leer más >>