Durante el año pasado, los reclamos de cobranzas extrajudiciales aumentaron en un 38% y en lo que va de este año ya suman más de 4.300 casos. El estudio busca indagar si los gastos de cobranza corresponden a los costos en que efectivamente incurren las empresas con estas acciones y …
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El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 04, 05 y 06 de mayo. Con el propósito de informar y ayudar a los consumidores a tomar una buena decisión de consumo en sus compras de leña, el Servicio Nacional del Consumidor de la región de La …
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Los problemas relacionados con el transporte aéreo y el turismo concentran alrededor de un 30% del total de los casos, seguido por los servicios de educación. En una encuesta realizada por el SERNAC, los consumidores señalan que sus expectativas respecto las empresas en esta emergencia, son que no suban los …
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Las inscripciones están disponibles desde el pasado 27 de marzo hasta el 1 de diciembre. El curso entrega información y herramientas claves para entender el mercado financiero como, por ejemplo, el uso del crédito, los riesgos del sobrendeudamiento y la planificación presupuestaria. El Servicio Nacional del Consumidor da inicio al …
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Entre los antecedentes están precios de productos esenciales para prevenir el Coronavirus comercializados en farmacias; además de valores de exámenes en clínicas, entre otros. Los organismos fortalecieron su coordinación para el intercambio de información con el fin de detectar eventuales delitos económicos en el marco de la emergencia sanitaria. Según …
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La empresa VidaCel, que promete en su publicidad que “el COVID-19 se puede tratar con células madre”. Tras la fiscalización, el SERNAC presentará una denuncia por publicidad engañosa. La empresa arriesga una multa de hasta $75.000.000. El SERNAC fiscalizó este martes 31 de marzo a la empresa VidaCel, tras detectar …
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El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente entre los días 3 y 4 de marzo. Con el propósito de informar y ayudar a los consumidores a tomar una buena decisión de consumo en sus compras de leña, el Servicio Nacional del Consumidor de la región de la …
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4 productos, correspondientes a 3 marcas presentaron microorganismos que, al inyectarse en el cuerpo, podrían provocar infecciones y otras enfermedades en la piel. Si bien los productos contienen metal en cantidades permitidas por los estándares internacionales, 5 marcas contienen trazas de Níquel, lo que no es advertido en la rotulación …
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El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el día 30 de enero. Con el propósito de informar y ayudar a los consumidores a tomar una buena decisión de consumo en sus compras de leña, el Servicio Nacional del Consumidor de la región de la Araucanía entregó el …
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Los consumidores se quejan de conciertos o eventos suspendidos, que no les devuelven la entrada, eventos que no cumplen los horarios o las condiciones prometidas, entre otros. 60% de los reclamos no son respondidos por las empresas y el 24% no entregan solución al consumidor siendo el mercado con peor …
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