El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 30 y 31 de mayo. Con el propósito de informar y ayudar a los consumidores a tomar una buena decisión de consumo en sus compras de leña, el Servicio Nacional del Consumidor de la región de la Araucanía …
Leer más >>
Durante la primera jornada del evento, el SERNAC recibió 104 reclamos de parte de los consumidores. El SERNAC seguirá monitoreando el comportamiento de las empresas. En caso de algún problema, los consumidores pueden interponer sus reclamos en el Portal del Consumidor y a través del teléfono 800 700 100. Además …
Leer más >>
El SERNAC entregó el listado mensual válido para el mes de mayo de los locales que cuentan con stock de leña seca y pellet en las ciudades de Temuco y Padre las Casas. El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el pasado 2 de mayo en las …
Leer más >>
El organismo pidió a la aerolínea las políticas de información que han sido entregadas a los consumidores respecto de las compras, cancelaciones y consecuentes reprogramaciones de vuelos durante este proceso de huelga. El Director Nacional del SERNAC enfatizó que se está monitoreando de cerca los efectos que este conflicto está …
Leer más >>
La productora Fanlab sólo estuvo dispuesta a reembolsar el 50% de la entrada a los consumidores, pese a que se trataba de la banda principal del evento. A juicio del Servicio, ante la suspensión del espectáculo, el cambio de las condiciones contratadas u otros incumplimientos, los consumidores tienen derecho a …
Leer más >>
La sentencia estableció que la empresa permitió que terceros utilizaran la tarjeta de la consumidora, no tomando las medidas de resguardo necesarias. La Corte de Apelaciones de Santiago, tras ratificar una sentencia de primera instancia, condenó a la empresa Cencosud Administradoras de Tarjetas S.A. al pago de una multa, luego …
Leer más >>
El SERNAC entregó el listado mensual válido para el mes de abril de los locales que cuentan con stock de leña seca y pellet en las ciudades de Temuco y Padre las Casas. El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente el pasado 3 y 4 de abril …
Leer más >>
Las denuncias fueron principalmente por no dar a conocer el stock disponible, por falta de información en las condiciones y características del servicio de despacho y ofertas engañosas. Las empresas se arriesgan a multas de hasta 50 UTM, por cada una de los incumplimientos denunciados, pero para el SERNAC lo …
Leer más >>
Son gratuitos, online y certificados por el CPEIP. Los interesados podrán elegir entre los cursos: “Educación Financiera en la Escuela” o “Educación para el Consumo en la Escuela”. Tienen por objetivo que los profesores se formen en materias de educación para el consumo responsable y temas financieros, accediendo a contenidos …
Leer más >>
Recomendaciones que debería considerar a la hora de adquirir el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP), una obligación para quienes tienen vehículo motorizado. El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es otro de los servicios a los que todo consumidor o consumidora debe acceder si es dueña de algún automóvil. …
Leer más >>
Araucanía Cuenta Comunas hacen Región