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Tag Archives: Servicio Nacional del Consumidor

SERNAC presentó demanda colectiva contra empresa financiera por cobranzas extrajudiciales abusivas

Se trata de Global Soluciones Financieras S.A., a la que se ha detectado una serie de infracciones e incumplimientos a la Ley del Consumidor al cobrar deudas morosas por créditos automotrices. Entre ellas, hostigamiento y cobros por gestiones no acreditadas. Además, el SERNAC presentó una acción prejudicial en contra de …

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SERNAC informa dónde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas este mes de Septiembre

El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 03 y 04 de septiembre. Con el propósito de informar y ayudar a los consumidores a tomar una buena decisión de consumo en sus compras de leña, el Servicio Nacional del Consumidor de la Región de La Araucanía …

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SERNAC explica el paso a paso de la portabilidad financiera

La normativa, que entró en vigencia este martes, permite a los consumidores cambiarse con mayor facilidad desde su institución financiera actual a otra que le ofrezca condiciones más convenientes. El Servicio colaboró en el diseño del formato estándar que usarán todas las instituciones para la oferta de portabilidad. El SERNAC …

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SERNAC recibió alrededor de 1.200 reclamos durante el evento CYBERDAY

Los problemas apuntaron principalmente a ofertas que no serían reales a juicio de los consumidores, problemas en las transacciones y falta de información respecto de los precios de los despachos, entre otros. El SERNAC analizará los reclamos recibidos y la información del monitoreo para tomar las acciones que correspondan. El …

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SERNAC informa dónde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas este mes de Agosto

El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 03, 04 y 05 de agosto. Con el propósito de informar y ayudar a los consumidores a tomar una buena decisión de consumo en sus compras de leña, el Servicio Nacional del Consumidor de la región de La …

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SERNAC capacita sobre herramientas digitales ciudadanas a consumidores de La Araucanía

En la actividad online se presentaron las plataformas “No Molestar” y “Me Quiero Salir”, el servicio de Teleatención y de la Alerta Ciudadana. La presentación estuvo a cargo del Director Regional del SERNAC, Arturo Araya Rodríguez, quien reiteró la importancia de estas herramientas en el contexto de la pandemia. Todas …

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SERNAC informa dónde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas este mes de Julio

El muestreo fue realizado por la SEREMI del Medio Ambiente los días 02, 03 y 06 de julio. Con el propósito de informar y ayudar a los consumidores a tomar una buena decisión de consumo en sus compras de leña, el Servicio Nacional del Consumidor de la Región de La …

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SERNAC informa dónde comprar leña seca y pellets en Temuco y Padre Las Casas este mes de Junio

Con el propósito de informar y ayudar a los consumidores a tomar una buena decisión de consumo en sus compras de leña, el Servicio Nacional del Consumidor de la Región de La Araucanía entregó el listado mensual válido para el mes de junio en los locales que cuentan con stock …

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