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SERNAC exigirá a SODIMAC compensaciones para consumidores afectados por incumplimientos durante la pandemia

El Servicio buscará a través de un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) que esta empresa compense a los consumidores que se han visto afectados por diversos problemas. Entre ellos, demoras en los plazos de despacho de los productos y retardo en la devolución del dinero por compras canceladas. Entre marzo del …

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Diputado Celis oficia a Contraloría y Medioambiente por posible incumplimiento de normativa ambiental

Luego de muchos trámites, acciones y recursos de protección incumplidos, vecinos del sector Los Pablos ya se cansaron al tener que soportar por más de un año constantes ruidos molestos debido a la instalación de una nueva sucursal SODIMAC en Los Pablos, lo que los ha llevado a realizar protestas …

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Retardo en la entrega, falta de stock y ofertas engañosas son los principales problemas detectados por el SERNAC

En el último Cybermonday el SERNAC monitoreó los precios de productos antes y durante el evento, lo que permitió constatar que 18 empresas publicaron ofertas engañosas, es decir precios durante el evento iguales o mayores que el valor normal del producto. Producto de las irregularidades detectadas en el comercio electrónico …

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SERNAC denunció a Corona, Sodimac y Piamonte por incumplimientos a Ley del Consumidor en publicidad de ofertas navideñas

Tras un análisis de anuncios comerciales navideños, la institución además ofició a 6 empresas para solicitar el ajuste de su publicidad y a otras 5 para que comprueben la veracidad de las afirmaciones con las que promocionaron sus productos. Con el objetivo de cautelar los derechos de los consumidores, en …

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