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SUBTEL llama a concurso público para Macrozona Sur para proyecto de fibra óptica nacional

La iniciativa impulsará la conectividad digital de los 950.000 habitantes de la Región de La Araucanía. Las empresas interesadas en construir dicho trazado, que contempla las regiones de Araucanía, Los Ríos y Los Lagos, tendrán como plazo máximo para presentar sus propuestas el 18 de enero de 2021. Posterior a …

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9% aumentaron los reclamos que recibieron el SERNAC y SUBTEL sobre el mercado de las Telecomunicaciones

Sólo en el primer semestre de 2019 se registraron más de 58.000 reclamos en este sector. Los reclamos se concentran principalmente en la calidad técnica y/o problemas de servicio. 73% de los reclamos se resolvió favorablemente para los consumidores. Un aumento de 9,4% registraron los reclamos ingresados al SERNAC y …

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CNTV, Subtel y Asociación de Municipalidades acuerdan trabajo en conjunto para garantizar despliegue de TV Digital en todo el país

Presidenta del Consejo Nacional de Televisión (CNTV), Catalina Parot, se reunió hoy con el vicepresidente de la Asociación de Municipalidades de Chile (AMUCH), Rodrigo Delgado, y la Subsecretaria de Telecomunicaciones, Pamela Gidi, para iniciar trabajo conjunto en la implementación de la Televisión Digital Terrestre, en especial, de cara a la …

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Servicios de telefonía móvil concentran el 40% de reclamos de consumidores ante el SERNAC y SUBTEL

De los casos gestionados, casi un 66% fueron acogidos favorablemente por las empresas de telecomunicaciones, siendo uno de los más altos. Los reclamos de los consumidores se refieren principalmente a problemas relacionados con incumplimiento de los contratos, problemas de facturación de las cuentas, mala calidad del servicio, entre otros. Director …

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Ranking SERNAC-SUBTEL: Telefonía móvil es el servicio más reclamado en el mercado de Telecomunicaciones

Durante el primer semestre de 2017, SERNAC y SUBTEL recibieron 55.174 reclamos, lo que reflejó un aumento de un 3,2% respecto al mismo período del año 2016. La Telefonía móvil fue el servicio que concentró la mayor cantidad de reclamos, con un 38,4%; le siguió los multiservicios fijos (19,9%); y …

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Villa Santa Lucía: Normalizado el funcionamiento de los servicios de telecomunicaciones

Este miércoles, la localidad contaba con acceso a telefonía y transmisión de datos gracias a la infraestructura que se desplegó, incluida cobertura gratuita de WiFi, todo destinado a facilitar las comunicaciones de sus habitantes y de los equipos de emergencia que trabajan en la zona. Los servicios de telecomunicaciones fueron …

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Subtel establece mesa de trabajo para analizar implicancias del fin de la Neutralidad de Red en EE.UU.

La Subsecretaria de Telecomunicaciones, en virtud de la decisión tomada por su homólogo norteamericano de poner fin a la Neutralidad en la Red, convocó a mesas de trabajo a los “stakeholders” nacionales para analizar las implicancias inmediatas y futuras, nacionales e internacionales, de dicha determinación. La Subsecretaría de Telecomunicaciones alertó …

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SUBTEL implementa el primer piloto de roaming nacional en zonas rurales de La Araucanía

Los resultados obtenidos de esta iniciativa permitirán determinar la forma de ampliarla a otros lugares del país. Una inédita iniciativa que pone énfasis en resolver problemas de conectividad de los habitantes de Curarrehue implementarán Claro, Entel y Movistar – empresas que se adjudicaron la licitación de 700 MHz – al …

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